毎月のトレーニングの要約 |部門からメカニズムへ: 4 in 1、相乗効果によるブレークスルー

CNKは5月30日、「部門から機構へ：役割調整、相乗効果の実現」をテーマに月例業務研修会を開催した。インストラクターのGuo Bei氏が先導し、ビジネスチーム全体が6つのグループに分かれ、共同作業に関する詳細な訓練が行われました。

認知機能のアップグレード: 「Four-in-One」を日常の現実にする

まず、Guo 講師は、顧客関係、プロセス管理、共同サポートのすべてが相互に関連している 4 次元の販売システム フレームワークの再検討を主導しました。このトレーニングの中心的なタスクは、「誰が何をするか」と「リソースをどのように割り当てるか」という重要な質問に答えることでした。AR (アカウント マネージャー)、SR (ソリューション マネージャー)、および FR (デリバリー マネージャー) を、フロントエンドの顧客インサイトとバックエンドのリソース サポートとともに有効にして、部門からメカニズムへ、コンセプトから実践への移行という、真の「4 イン 1」の運用単位を形成できるようにすることでした。

「ロングテール依存フェーズ」から「戦略的共創フェーズ」まで、主要顧客とのコラボレーションの 4 段階の進化パスは、誰もが現在の立場を明確に認識するのに役立ちました。また、信頼関係の式 (信頼性 + 信頼性 + 親密さ) を解体することで、相乗効果とは複数の役割が孤立して機能することではなく、訓練可能で埋め込み可能な一連の組織能力であることもチームに認識させました。

午後のケースリプレイセッションで訓練はクライマックスを迎えた。各グループは、実際のビジネス シナリオに基づいて熱心に議論し、「何が正しかったのか」と「何が改善の必要があるのか​​」について話し合いました。チームは、役割の曖昧さ、プロセスの分断、非効率なコラボレーションなどの問題点を特定しました。 Guo 講師の指導の下、ファーウェイの LTC (Lead to Cash) プロセス システムに対するベンチマークを実施しながら、彼らは自社のビジネス状況に合わせた実行可能な改善計画を開発しました。

3 つの典型的な FR ロールモデルからデリバリーコミットメントレビューメカニズム、役割責任チェックリストからエスカレーションプロトコルまで、各ツールは日常管理における実際のボトルネックに直接対処しました。リプレイの 5 つの原則 (真実の探求、実践性、学習、内省、本質の探求) は、チームがリプレイの目的を再構成するのに役立ちました。責任を負わせることではなく、パターンを体系化して機能を組み込むことです。

このトレーニング シリーズは、1 年間にわたるポイントベースの競争メカニズムを特徴としています。つまり、毎月 1 日のオフライン集中トレーニングで、出席、クラスへの参加、およびセッション後の練習に基づいてポイントが蓄積されます。年末には、上位 3 チームがチーム強化活動の資金として 30,000 人民元の賞金プールを共有します。 6 つのグループはチーム編成を完了し、リーダーを選出し、チーム名とスローガンを決定し、非常に儀式的なチームの除幕式で 1 ​​年間の競争を開始しました。会長が閉会の挨拶で述べたように、「トレーニングは一時的なものではなく、メカニズムです。私たちは全員に、自分がどこに立っているのか、何を手に持っているのか、誰がその後ろに立っているのかを知ってもらいたいのです。」

4 つで 1 つ、決意を持って前進します。 4 つが 1 つになって、未来を共創します。トレーニングは集合写真とCNKのチーム宣誓の斉唱で終了した。部門から機構へ、個人から集合体へ — 私たちは、すべての CNK メンバーが継続的に実践を見直し、進化し、「Four-in-One」を真に機能させ、相乗効果を本能に変えることを期待しています。

CNKについて

2010年に深センで設立されたCNKエレクトロニクス（略称CNK）は、2019年に福建省龍岩市に世界有数の工場を拡張しました。ディスプレイ製品の設計、開発、生産、販売を専門とする国家専門かつ革新的な「小さな巨人」企業です。 CNK は、コスト効率に優れた中小規模のディスプレイ モジュール、ソリューション、サービスを世界中のお客様に提供しています。 CNK は技術と高品質を重視し、持続可能な発展を維持し、お客様により良い安定したサービスを提供するよう努めています。